FAQ

  • Esfao Studio design des vêtements en taille unique avec des éléments ajustables pour différentes morphologies, tailles, gabarits. Il s’agit des vêtements embrassant généralement les tailles 36 à 42 voire 44 pour des vestes. Référez vous aux éléments d’informations dans chaque description de produits pour vérifier s’il vous ira.

  • Frais de port

    Les Produits commandés seront livrés en France métropolitaine.

    Les frais de port s’élèvent à 6.00€ pour la France Métropolitaine.

    Les commandes à l’étranger peuvent être étudiées au cas par cas.

    Remise en main propre

    Il est possible de choisir dans les options de livraisons, la remise en main propre. Il s’agit de retraits à Lorient et à Paris. La première option sera rapide dans la majorité des cas et la seconde dépendra des venues d’Esfao Studio à Paris. Il faudra la prendre en considération au moment de l’achat. Il est possible que le rdv soit deux mois plus tard.

    Délais

    Les livraisons interviennent dans un délai du lundi au vendredi, sous 72h. Si une commande est passée le samedi, le dimanche ou un jour férié, elle sera traitée le jour ouvrable suivant et envoyée à votre adresse indiquée lors de sa commande sur le site www.esfaostudio.com.

    Toutes les commandes sont envoyées depuis Lorient, en France.

  • Vous disposez de 14 jours pour le faire, à compter de la date de livraison du produit.

    Le retour ou l’échange des articles ne sera accepté que si les articles commandés sont retournés en parfait état, non utilisés ou endommagés.

  • Esfao Studio n’est pas responsable de l’usure du temps cependant reste à l’écoute pour toutes demandes concernant un défaut de fabrication. Veuillez écrire à esfaostudio@gmail.com.

  • Conseil d’entretien des matières utilisées chez Esfao Studio :

    Coton léger : max 30° en machine

    Coton+Synthétique : max 30° en machine

    Coton épais : max 30° en machine avec peu d’essorage pour éviter les marbrures.

    Lainage : max 30° en machine ou à froid avec le minimum d’essorage. Il est conseillé de le laver à la main pour éviter tout risque. A sécher à plat.